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livraison gratuite à partir de 49€

Grâce à la solution Predict, DPD propose à nos clients, une solution de livraison sur rendez-vous innovante permettant de sélectionner le jour de leur livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).

Vous allez être au cœur du système : via les SMS Predict, vous allez faire le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste proposée.

Avec Predict, DPD garanti un fonctionnement intuitif et interactif.

  • Lors d’une commande sur notre site, afin de bénéficier du service Predict, vous devez bien inscrire votre n° de tél portable dans le champ prévu à cet effet lors du passage de votre commande.
  • Une fois que la commande est préparée, nous transmettons les données liées à l’expédition du colis au transporteur DPD. C’est à ce moment que ce dernier vous envoie un SMS proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
  • Vous pourrez répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon ses disponibilités (prix d’un SMS standard) ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, à un voisin ou en agence DPD).
  • Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS vous rappelant le créneau horaire choisi
         
Le jour du départ de votre colis. Validez le choix impérativement avant 23h. Le jour du départ de votre colis. Confirmation de votre choix. Le jour de la livraison.

Bien sûr vous pourrez suivre à tout moment votre colis en toute transparence sur www.dpd.fr.